Telegramda oldindan buyurtma · Toshkent qahvaxonalari uchun

Ofislar qahvani oldindan buyurtma qiladi va navbatsiz olib ketadi.

Mehmon aniq tayyor boʻlish vaqtini koʻradi, barista esa qachon boshlashni. Yangi kassa va ilovalarsiz.

Qanday ishlaydi: 90 soniyalik hikoya

Dushanba, Yaanasiz tushlik

Dushanba

  1. 12:00. Qahvaxonangiz tepasida tushlik boshlanmoqda.

  2. Har bir deraza — qahva istagan bir inson.

  3. Navbat eshikkacha.

    Kimdir soatiga uchinchi marta qarayapti.

  4. Uch kishi qarab, ketib qoldi. Kassa ularni hatto koʻrmadi.

  5. Mehmon «5 daqiqada» deb buyurtma berdi. Oltinchi daqiqa kutyapti.

42%

Toshkent qahvaxonalari haqidagi salbiy sharhlar kutish haqida.

Taʼm haqida emas. Narx haqida emas.

Toshkent qahvaxonalari sharhlari tahlili, Yaana jamoasi

Muammo qahvada emas. Muammo vaqtda.

Endi qahva mehmonni kutadi, mehmon qahvani emas.

Oʻsha tushlik, lekin Yaana bilan. Bitta buyurtma ikki ekranda.

  1. Ofisdan 12:15 ga buyurtma
  2. Qabul qilindi. Boshlash 12:08 da
  3. Planshet: boshlash vaqti
  4. Tayyor. Mehmonga xabar keldi
  5. Mehmon: «Men yaqindaman»
  6. Berildi. Peshtaxtada 0 daqiqa
  1. «5 daqiqada» emas, aniq vaqt.
  2. Buyurtma oʻz vaqtini kutganda, barista navbatga xizmat qiladi.
  3. Boshlash = 12:15 − kapuchino uchun 4 daq − 3 daq zaxira.
  4. Qahva 3 daqiqa kutadi. Shu zaxira vaʼdaning oʻzi.
  5. U kiradi, qahva esa allaqachon kutib turibdi.

Seshanba va bir oydan keyin, Yaana bilan

Seshanba · Yaana bilan

  1. Seshanba, Yaana bilan. Eshik oldida navbat yoʻq.

    Dilnoza 12:13 da ofisdan chiqadi.

  2. 12:15. Kirdi, raqamini aytdi, chiqdi.

  3. Bir oydan keyin: uning boʻlimi va dushanbadagi oʻsha uch kishi.

    Yorugʻ deraza — oldindan buyurtma beradigan mehmon.

    36 doimiy mehmonlar

  4. Ismimiz «yana» soʻzidan.

    Har bir bajarilgan vaʼda — qaytib kelishga sabab.

Bitta qahvaxonadan boshlang

4 hafta bepul. Pilotdan keyingi narxni sizning raqamlaringiz boʻyicha va faqat pilot ishlasa hisoblaymiz.

  • Menyuni kiritamiz va stakan stikerlarini chop etamiz
  • Baristani joyida oʻrgatamiz, dastlabki ikki hafta tushlikda yoningizdamiz
  • Sizdan faqat planshet va internet kerak
  • Istalgan vaqtda toʻxtatish mumkin

Buyurtmalarning kamida 85% vaʼda qilingan vaqtga tayyor boʻlsa, pilot muvaffaqiyatli. Buni boshlashdan oldin shartnomaga yozamiz.

Pilot uchun ariza

Nomi va tumani

Uchrashuvni kelishish uchun qoʻngʻiroq qilamiz

Ariza yuborib, siz maxfiylik siyosatiga rozilik bildirasiz.

Egalarning savollari

Bu qancha turadi?

Pilot 4 hafta bepul. Pilotdan keyingi narxni qahvaxonangiz raqamlari boʻyicha va faqat pilot ishlasa hisoblaymiz.

Kassa bilan integratsiya kerakmi?

Yoʻq. Barista buyurtmani odatdagidek urib chiqaradi, smena oxirida «Сверка с кассой» ekrani berilgan buyurtmalarni koʻrsatadi.

Bu baristaga qancha vaqt qoʻshadi?

Pilot maqsadi: buyurtmaga 30 soniyadan koʻp boʻlmagan ish va kassadagi kutishga bir daqiqadan koʻp boʻlmagan qoʻshimcha. Oddiy kunlarda va Yaana bilan kunlarda sekundomer bilan oʻlchaymiz.

Tushlikda odam koʻp boʻlsa nima boʻladi?

Barista yuklamani «oʻrtacha» yoki «ultra» ga oʻtkazadi va yangi mehmonlar kechroq vaqtni koʻradi. Ochiq buyurtmalar juda koʻp boʻlsa, Yaana yangilarini oʻzi qabul qilmaydi.

Internet yoʻqolsa nima boʻladi?

Aloqasiz bir daqiqadan keyin Yaana qabulni pauzaga qoʻyadi va menejerga yozadi. Qabul qilingan buyurtmalar saqlanadi.

Mehmon kelmasa nima boʻladi?

Barista «Не пришёл» deb belgilaydi, shunday ikki buyurtmadan keyin mehmon Yaana orqali buyurtma bera olmaydi. Pilotda olinmagan buyurtmalarning tannarxini shartnomadagi limit doirasida biz qoplaymiz.

Mehmon ilova yuklab olishi kerakmi?

Yoʻq. Menyu stakandagi kod yoki havola orqali Telegram ichida ochiladi.

Mehmon qanday toʻlaydi?

Odatdagidek, sizning kassangizda. Yaana pul qabul qilmaydi.

Yaana menyuli botdan nimasi bilan farq qiladi?

Bot buyurtmani yetkazadi. Yaana esa u vaqtida tayyor boʻlishi uchun qachon boshlashni hal qiladi.